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奢侈品货源不明京东商城仍难自证清白

发布时间:2019-07-12 22:17:00

奢侈品货源不明 京东商城仍难自证清白

本报 张汉澍 王先知 上海、北京报道

继天梭手表之后,以奢侈类水晶饰品着称的施华洛世奇也开始向电商购“开火”。3月初,施华洛世奇上海贸易有限公司对外声称,公司目前为止没有在中国地区内授权任何站销售施华洛世奇的产品。

虽然京东商城在此后迅速声明其销售的商品绝对合格,但到目前为止,京东商城仍不愿意向外界展示其“合法”的货品来源渠道。

而本报在调查采访中发现,京东商城销售的未获品牌方授权的奢侈品远不止施华洛世奇一家,诸如LV路易威登、HERMES爱马仕、GUCCI古驰、COACH寇驰、PRADA普拉达等诸多奢侈品品牌,均未向京东商城授权经营。

销售未经授权

据不完全统计,目前京东商城所售的施华洛世奇商品多达7个页,将近364款产品。尽管施华洛世奇方面提出了“口头警告”,但截止到3月8日,京东商城方面仍在对其产品进行销售。

京东商城方面曾对外界表示,公司正与品牌厂商(施华洛世奇)在做积极沟通,并期待与品牌厂商达成友好的合作关系。

“不过,目前双方沟通仍没有任何进展。”3月6日,京东商城公关部相关负责人谭晓慈在接受本报采访时承认。她只是一再强调,京东商城所销售的施华洛世奇品牌产品均来自合法渠道,供应商及品牌厂商也均具备合法资质。

尽管做了简短的“口头声明”,但京东商城却无法再进一步拿出自证清白的有力证明,证明其所称的“供应商具备合法资质”、“产品均来自合法渠道”。本报表示,希望能看一看其相关供应商的名单以及品牌方授权的书面证明,但本报截稿前,这一请求仍未得到京东商城方面的任何回应。

而本报还在采访中发现,除施华洛世奇外,京东商城所售卖的其他奢侈品商品也均未获得品牌方的授权认可。

路易威登中国区一位相关人士告诉本报,在中国境内,路易威登只会邀请顾客去直营专卖店选购商品,没有授权任何形式的购渠道。“路易威登在全球的经营方针是不授权、不代理、不找合作方,所有销售渠道都是直营。”

阿玛尼一位工作人员也向表示,目前阿玛尼总部在中国唯一认可的购渠道只有Emporio Armani的官方站,除此以外从未授权其他任何站。

而GUCCI、COACH、PRADA等品牌也相继向本报证实,从未授权国内任何站对其商品进行销售。

由于没有获得品牌方授权,奢侈品公司在中国也始终是直营直销的模式,由此京东商城中的奢侈品货源究竟是来自那里、是否真实可靠正被打上一个巨大的问号。

涉嫌商标侵权

分析人士认为,之所以遭到施华洛世奇的发难,是因为京东商城等电商的低售价行为严重扰乱了品牌方的价格体系。对此,施华洛世奇公司公关部负责人对本报表示,对于上一切侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为,会考虑采取相应的法律行动。

上海盛联律师事务所律师周伟对本报表示,即便京东商城等电商销售的施华洛世奇商品出自正规经销商渠道,它们也仍有侵权嫌疑。

“就物权来讲,不论经销商如何销售,施华洛世奇方面都无法追究,但关键在商标权方面,因为京东商城的合作者不是施华洛世奇公司本身,而是与其经销商或代理商合作,它们的代理权限是否完整,是否具有商标品牌转授权,需要看代理商或经销商与施华洛世奇的协议。若协议里没有特别规定,代理商或经销商就无权允许电商利用该商标进行销售。因此,即便京东的确是从正规经销商那里进货,其售卖的行为仍然涉嫌侵犯了施华洛世奇的商标权。”周伟说。

施华洛世奇公司上述负责人在接受本报采访时表示:“在中国区,目前施华洛世奇约有25家经销商伙伴,但是施华洛世奇(上海)贸易有限公司没有向任何经销商授予商标转授的权利。”

“这可以视为京东商城等电商站的确存在侵犯施华洛世奇品牌商标权的嫌疑,因为电商所售水晶饰品的包装中都难以避免地存在使用施华洛世奇商标的行为,包括在页宣传中出现的相关商标、图形、图案、文字等,都意味着销售过程中存在侵权行为。”周伟说。

爱恨交织的购

奢侈品品牌管理专家、复旦大学市场营销学助理教授卢晓告诉本报,奢侈品行业是一个极为特殊的行业,对于销售渠道会进行严格的控制和审批,称之为“选择性零售”,而购形式从营销环境上无法营造出奢侈品厂商所要求的那种高端氛围。

不过,据本报了解,目前施华洛世奇方面仍没有对京东商城提起诉讼。

对此,周伟认为:“品牌方或许对电商是又爱又恨,因为一方面电商毕竟是一个很强大的销售渠道,在如今渠道为王的时代,这意味着可以带动更大的销售额。奢侈品商标持有人并不能完全包办销售,而是要依靠大量的经销商来完成销售,各路经销商各显神通,把产品销售出去才是最大的任务,至于你怎么销售,商标持有人并不完全关注。只有当经销商的行为对商标持有人的整体市场布局产生不利影响时,商标持有人才会采取进一步的行动,但其中的分寸轻重仍需要仔细拿捏。”周伟对本报表示,此番施华洛世奇向京东商城等电商发难,也可视作其对经销商的一次“敲山震虎”。

亿邦动力电子商务分析师郭章友接受本报采访时认为,购对奢侈品传统渠道的冲击会愈演愈烈,施华洛世奇这次摆出的姿态,主要是给该品牌的渠道商敲一个警钟。

本报从施华洛世奇了解到,在面向京东商城等电商提出抗议的同时,该公司已决定开始自己打造电商官。施华洛世奇上述负责人表示,目前其电商官筹备事宜已经展开,但具体的发布时间和计划尚不便透露。

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