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千金-益母颗粒人民開專欄吐槽美國無德無信美國人圖

发布时间:2020-02-15 19:09:04

人民开专栏吐槽美国:无德无信美国人(图)

【核心提示 】今天,我们开设一个新栏目,叫“无德无信美国人”,意思并不是说所有的美国人都缺乏诚信、道德低下,而是将大家在美国遇到的美国人与事的另一面呈现给大家,帮助大家全面认识美国和美国人

原标题 [“无德无信美国人”专栏侮辱中国乘客美联航拒不道歉 ]

编者按:绝大部分中国人印象中,美国人都是诚实守信、品德善良的人但是,在美国生活久了,就会发现被误导了今天,我们开设一个新栏目,叫“无德无信美国人”,意思并不是说所有的美国人都缺乏诚信、道德低下,而是将大家在美国遇到的美国人与事的另一面呈现给大家,帮助大家全面认识美国和美国人读者遇到类似的问题,欢迎写成稿件发给我们itor@,或者将线索发过来,将会进行调查采访

人民纽约5月20日电(美国公司徐澍、罗凯茵)

“通过与美联航几次交涉,我算彻底认请了这家航空公司的蛮横与无理”中国乘客刘先生提起被侮辱的事,气愤不已地说

(一)机票超售,座位没有了

事情还得从去年圣诞节说起刘先生从纽约出发,赶回北京参加总公司的会议当时有点堵车,他到达机场等候领登机牌时,特意看了一下表,离起飞时间还有80分钟

“北京的,到这边来”,一位值班职员抬起胳膊喊,刘先生赶紧递上了护照和打印出来的订票单这名工作人员开始操作电脑,打,过了几分钟,她把我的护照交给另一名身穿黑色上衣的亚裔工作人员(Amy Lin,下面称其林小姐),转身走了,没说话

林小姐正在给两名乘客办理登机手续,让刘先生等着好不容易办完了,她才把脸转过来说:你只能明天走了

“为什么”刘先生不解地问她说:“机票超卖,没有座位了”[1][2]下一页【核心提示 】今天,我们开设一个新栏目,叫“无德无信美国人”,意思并不是说所有的美国人都缺乏诚信、道德低下,而是将大家在美国遇到的美国人与事的另一面呈现给大家,帮助大家全面认识美国和美国人

(二)敢再抱怨,叫警察抓你

刘先生一时接受不了,说:“我花高价买的票,就为了赶回北京参加公司的会,走不成就耽误了”

“我也没有办法,她已经把你放到明天了,她是我的上司,”林小姐说

正说着,前面那位职员回来了,她敲了几下电脑,出来一张登机牌,对刘先生说:这是明天的,你愿意走就走,不愿意走我取消你的机票,你愿意坐那家的飞机随便

这位态度蛮横的职员名字叫泰亚(Tanya Cidade),她还威胁说:你现在必须离开,再说话我就叫警察来抓你

林小姐见事态升级,给自己辩白说:“我只是给你们翻译,这不关我的事,她把你的护照交给我,我也不知道怎么回事”刘先生说:“你刚刚也说了是超售,怎么她的态度还这么恶劣”林小姐连忙说:我可没说,我可没说但后来,美联航其他工作人员也告诉刘先生,正赶上圣诞节,机票超售许多刘先生在美联航的登机屏幕上,也看到这样的信息:您乘坐的飞机超售,如果自愿推迟出发一天,可以获得1000美元的补偿

(三)背后突袭,撕碎乘客登记牌

更离谱的事还在后面刘先生正与林小姐说话时,长得五大三粗的泰亚不知什么时候绕到了他的身后,向他的左臂一撞,从他的左手把登记牌抢走了

泰亚一个箭步跑回到了登记台后面,刘先生想追,被人挡住,眼看着她在电脑上操作,然后把登机牌撕得粉碎,扔到垃圾桶里后来刘先生还得知,泰亚在电脑里取消了刘先生的登机资格

刘先生打叫来机场警察,投诉了泰亚的袭击抢夺行为他还向机场一位自称是美联航管理层的人投诉,但没获得任何回应

(四)反复投诉美联航置之不理

刘先生回来后,将事情经过及相关图片,寄给美联航等了很长时间,才收到回信

回信一口咬定,刘先生没坐上飞机的主要原因是他迟到,而不是飞机超售至于其职员撕碎乘客登机牌,美联航拒绝承认错误,也拒绝道歉,只是说:美联航涉及员工纪律的行为是保密的

刘先生再次写信投诉:如果当时已经无法办理登记手续,为什么泰亚还主动叫我上前如果办理时间已截止,为什么她还打询问她为什么不马上告诉我时间晚了,而是让姓林的职员拖了十几分钟才告诉我你们公司和员工间的纪律措施保密,这难道是你美联航拒不道歉的理由

但美联航的回信与第一次一样,全是官话,拒不道歉

(五)欺负中国乘客已成美联航惯例

据业内人士透露,像美联航的员工泰亚那样,用如此的过火的行为侮辱乘客,实属罕见而她之所以敢如此作为,一是美联航纵容,以往已发生多次拒不认错的事例,甚至被加拿大一名歌星编成歌,流传开来,美联航臭名远扬后不得已才道歉;二是中国乘客怕事,出国总被教育“不能按平时情理判断”、“尽量少惹事”等,所以总被美联航员工欺负最有名的例子,是一对中国夫妇因与空乘争辩几句,就被美联航赶下飞机有律师提醒,再遇到类似事件,中国乘客应态度平和,但同时据理力争,不要被“叫警察”之类的恐吓给吓住了当然,中国乘客也可以选择不乘坐美联航的飞机

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